앱카드결제 24시간 상담을 카드사 앱을 켜 두고 받는 방법

상담 전에 카드사 앱을 켜 두는 까닭

전화나 문자로 문의하시기 전에 카드사 앱을 열어 사용하실 카드의 남은 한도와 청구 예정 금액을 조회해 두시면 다음머니가 첫 상담에서 결제 금액을 바로 계산할 수 있습니다.

앱을 켜 두신 채로 통화하시면 상담 중에 금액이 궁금해질 때마다 앱에서 다시 조회해 말씀해 주실 수 있어 다시 연락할 일이 줄어들고 승인 뒤에도 같은 앱에서 이용 내역을 바로 보실 수 있습니다.

앱을 켠 채 24시간 전화와 문자로 문의

다음머니 상담 번호는 010-2817-5574이며 전화와 문자 모두 24시간 받아 늦은 밤이나 이른 아침에도 앱에서 조회한 금액으로 문의하실 수 있고 통화와 문자를 오가며 상담을 이어 가셔도 같은 번호로 받습니다.

밤이나 주말에 문의하셔도 같은 사용 카드와 결제 금액이라면 비용은 같으므로 편하신 시간에 연락해 주시기 바랍니다.

처음 말씀하실 내용

처음 문의하실 때 사용 카드와 받으실 금액과 앱에서 조회한 남은 한도를 말씀해 주시면 다음머니가 원하시는 결제 방식과 할부 개월을 여쭌 뒤 결제 금액과 비용을 계산해 드립니다.

남은 한도를 아직 조회하지 못하셨다면 사용 카드와 받으실 금액을 먼저 알려 주셔도 상담은 시작되며 한도는 상담 중에 앱에서 조회해 말씀해 주시면 그 금액에 맞춰 결제 금액과 비용을 계산해 드립니다.

금액을 들어 보신 뒤 진행 여부를 정합니다

결제 금액과 비용과 실수령 금액을 승인 요청 전에 모두 들으신 뒤 진행 여부를 정하시므로 금액을 들어 보시고 진행하지 않기로 하셔도 결제는 요청되지 않습니다.

다른 업체와 비교해 보시고 다시 문의하실 때는 그때 앱에서 조회한 남은 한도로 결제 금액을 새로 계산해 드리니 처음 들으신 금액과 다를 수 있습니다.

문자 상담으로 진행할 때

문자로 문의하시면 사용 카드와 받으실 금액과 남은 한도를 보내 주신 내용으로 결제 금액과 비용을 계산해 답장으로 드리며 진행 여부도 문자로 정하실 수 있습니다.

문자로 받으신 금액은 휴대폰에 남아 있어 승인 뒤 카드사 앱 이용 내역과 은행 입금 내역을 그 금액과 함께 대조하시기 편합니다.

법인 카드 상담과 입금 계좌

법인 카드로 문의하실 때는 사용 권한이 있는 분이 상담해 주셔야 하며 승인이 나면 법인 명의 계좌로 입금해 드리고 개인 카드는 카드 명의자 본인 계좌로 입금해 드립니다.

서류가 필요한 경우에는 상담에서 먼저 알려 드리므로 미리 준비하실 일은 카드사 앱으로 남은 한도를 조회해 두시는 정도입니다.