다음머니 앱카드결제 고객센터
카드사 앱을 보시며 24시간 전화로 상담하실 수 있습니다
카드사 앱에서 조회한 남은 한도를 말씀해 주시면 그 안에서 받으실 금액과 결제 금액을 계산해 드립니다
상담은 앱에 나온 남은 한도에서 시작합니다
카드사 앱에서 본인 인증을 거쳐 조회하는 남은 한도는 문의하시는 시점의 금액이라 다음머니가 이 금액을 기준으로 결제 금액이 한도 안에 들어오는지 먼저 계산해 드립니다.
승인이 나면 카드사 앱 이용 내역에 결제 금액과 이용 일시가 올라오므로 상담에서 들으신 결제 금액과 같은지 앱에서 바로 보실 수 있습니다.
다음 결제일에 청구될 금액은 카드사 앱의 청구 예정 금액으로 미리 조회할 수 있어 일시불로 할지 할부 개월로 나눌지를 정하실 때 참고가 됩니다.
카드사 앱의 승인 금액과 은행 앱에 들어온 실수령 금액을 함께 보시면 상담에서 들으신 비용이 그 차이와 같은지 알 수 있습니다.
남은 한도는 카드사가 정하고 이용할 때마다 줄었다가 결제일 뒤 회복되기 때문에 어제 본 금액과 오늘 앱에 나오는 금액이 다를 수 있어 문의 직전에 앱에서 다시 조회하신 금액으로 상담하시는 편이 정확합니다. 앱에서 조회하신 남은 한도를 말씀해 주시면 다음머니가 그 금액 안에서 받으실 금액과 비용을 더한 결제 금액을 계산해 드립니다.
할부를 생각하신다면 할부 내역에 이미 나뉘어 청구 중인 금액이 있는지도 앱에서 함께 보시고 다음 달 청구 예정 금액에 새 결제가 더해졌을 때의 부담을 미리 생각해 보시기 바랍니다.
다음머니는 승인 전 결제 금액과 비용을 승인 요청 전에 말씀드리므로 승인 뒤 이용 내역에 올라온 금액과 상담에서 들으신 금액을 바로 대조하실 수 있습니다.
앱에 나오는 금액은 상담 단계마다 쓰임이 다릅니다
앱에 나온 남은 한도와 받으실 금액을 알려 주시면 그 안에서 맞춘 결제 금액을 상담 중에 계산해 드립니다
010-2817-5574 전화상담 →카드사 앱에는 남은 한도 말고도 결제 금액을 정할 때 함께 보면 좋은 금액이 나옵니다.
할부로 결제한 금액이 남아 있다면 카드사가 그 금액을 매달 나눠 청구하고 있으므로 새 결제를 할부로 나누실 때 다음 달부터 청구 금액이 얼마나 늘어나는지 함께 보시는 편이 좋습니다.
결제일에 지난달 이용 대금이 결제되면 카드사 기준에 따라 남은 한도가 다시 늘어나므로 결제일 앞뒤로 앱에 나오는 금액이 달라지는 까닭을 알고 문의하시면 금액을 정하기가 쉬워집니다.
새 결제 금액이 더해지면 청구 예정 금액도 그만큼 늘어나므로 상담 직전에 조회한 금액에 결제 금액을 더해 다음 달 부담을 미리 보실 수 있습니다.
상담 내내 앱을 켜 두시면 편합니다
카드사 앱에서 조회한 남은 한도와 사용 카드와 받으실 금액을 알려 주시면 다음머니가 원하시는 결제 방식과 할부 개월을 여쭌 뒤 한도 안에 들어오는 결제 금액을 계산해 드립니다.
계산한 결제 금액 안에 든 비용과 계좌로 들어갈 실수령 금액을 승인 요청 전에 말씀드리고 고객님이 그 금액으로 진행하겠다고 정하신 다음 승인을 요청합니다.
승인이 나면 1분 만에 본인 명의 계좌로 입금되며 은행 점검 시간과 겹칠 때는 조금 늦어질 수 있으니 카드사 앱 이용 내역과 은행 앱 입금 내역을 함께 대조해 보시기 바랍니다.
비용과 입금 계좌 명의는 상담에서 정합니다
카드사 앱에는 결제 금액 전체가 찍히고 다음머니 비용은 그 결제 금액 안에서 계산되므로 비용이 얼마인지는 앱이 아니라 승인 전 상담에서 금액으로 들으실 수 있습니다.
법인 카드라면 카드 사용 권한이 있는 분과 상담하고 입금은 법인 명의 계좌로 해 드리며 남은 한도 역시 카드사가 법인 카드에 정한 금액 안에서 계산합니다.
밤이나 주말에 앱을 보다가 문의하셔도 같은 조건이면 비용은 같고 앱에서 조회한 남은 한도와 사용 카드를 기준으로 결제 금액을 계산해 드립니다.
카드사 앱을 보시며 24시간 전화로 상담하실 수 있습니다